今天是金正昆老师在石家庄的公开课程《商务礼仪》。讲到沟通时,金老师让大家想什么是沟通,我就想沟通的最终目的就是让对方和自己都感到开心。做人做事都离不开沟通,沟通渗透在生活的各个方面,无论生活和工作,我们都离不开沟通!金老师在课上讲到千万不要拿别人的错来惩罚自己!当沟通遇到障碍时,我们要把问题缩小,凡事往积极的方面想。
金正昆的课程幽默风趣,不断地用小故事,把课程引向高超,听得真是津津有味!能当上这次助教深感受益!站了一天,一点儿也不觉得累!
沟通的策略有两个方面,一、倾听,在沟通过程中80%是在倾听对方讲话,20%是说话。二、沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的。
永远要记住,沟通的最终目的是让对方和自己感觉很好就OK


永远要记住,沟通的最终目的是让对方和自己感觉很好就OK
很高兴来到你的房间学习啊.